CONFIDENTIALITÉ

Politique de Confidentialité

Chez Brignoles Informatique, votre vie privée est notre priorité. Cette page détaille comment nous protégeons vos données personnelles dans le respect du RGPD.

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Collecte des données

Via notre formulaire de contact ou lors d'une demande de dépannage, nous collectons les informations suivantes :

person Nom et Prénom
mail Adresse Email
call Numéro de téléphone
location_on Adresse postale (pour intervention)

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Finalité du traitement

Vos données sont exclusivement traitées pour les raisons suivantes :

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Prise de rendez-vous : Organiser nos interventions de dépannage à domicile ou en atelier.

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Gestion technique : Suivi de la maintenance de vos outils informatiques.

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Facturation : Établissement des factures et suivi comptable légal.

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Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que pour la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités précitées :

"Les données relatives aux prospects sont supprimées 1 an après le dernier contact, sauf si une intervention a eu lieu. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables."

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Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès & Rectification

Consulter vos données et demander leur modification si elles sont inexactes.

Effacement (Droit à l'oubli)

Demander la suppression définitive de vos données personnelles.

Portabilité

Recevoir une copie de vos données dans un format structuré.

Opposition

S'opposer au traitement pour des motifs légitimes.